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退货及换货规定

• 退货和换货只能在原购买处进行;
• 请在收到产品后7日之内申请换货或退货;
• 请将产品及产品全部包装寄回本公司进行换货或者退货,同时必须保证产品完全没有使用过;
• 保证退货商品没有被使用过的痕迹,商品原包装完好无破损,CODE认证卡未被验证,以及商品内部的金印没有被擦除,镜腿处保护膜、红/黑色退货标签保持完好。
• 度数镜框的基本镜片被更换时,恕我方不能提供换货及退货;
• 我公司会承担您退换货的运费,且邮寄时选用顺丰快递(SF-Express),付款方式选择到付。


退货

1. 产品发送前必须先申请退货。
EMAIL : cs.cn@weidieee.com
TEL : 400-606-7070
SNS : 微博 -  
微信 - 请扫一下以下二维码。关注GENTLEMONSTER以后通过个人问讯即可申请交换或者退货。

2.请将产品及产品全部包装邮寄至以下地址:
上海市闵行区万源路2163号新桥商务中心 A幢 3A层,官网销售部 / 021-54732388
(请附纸告知订单号码,收件人姓名,电话以及办理事项(退货)以及退货原因 )

3. 我们在收到您的产品后,确定产品没有问题的情况下可以帮您进行退款,
支付宝/微信退货所需时间 : 最长可需要7个标准工作日。


换货

需换货时,您只可以换同等价位的其他产品。如发生差额时,需要退货后重新进行订购。
1. 产品发送前必须先申请退货受理
EMAIL : cs.cn@weidieee.com
TEL : 400-606-7070
SNS : Weibo -  
Wechat – 请扫一下以下二维码。关注GENTLEMONSTER以后通过个人问讯即可申请交换或者退货。

2. 请将产品及产品全部包装邮寄至以下地址:
上海市闵行区万源路2163号新桥商务中心 A幢 3A层,官网销售部/ 021-54732388

3. 请在收到货7日内寄回要换货的商品,我公司收到产品后1-3天内处理,换给您想要更换的产品

订购变更及取消

请在官方电邮问询或致电顾客服务中心。 400-606-7070 或者 cs.cn@weidieee.com
如果商品已经发送我们无法进行变更。